為表彰先進、樹立榜樣,促進出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,唐山市交通運輸局于近日正式發(fā)布了2023年8月份出租汽車行業(yè)"月文明標兵"名單。
本次評選依據(jù)《唐山市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》,綜合駕駛員的服務(wù)規(guī)范、安全行車、文明禮儀、乘客評價等多項指標,最終評選出30名表現(xiàn)突出的出租車駕駛員授予"月文明標兵"榮譽稱號。
值得注意的是,本次評選還特別關(guān)注了駕駛員在高溫天氣下堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動幫助特殊群體乘客等暖心事跡。多位獲獎駕駛員在營運過程中展現(xiàn)了拾金不昧、助人為樂的職業(yè)精神,贏得了廣大乘客的高度認可。
市交通運輸局相關(guān)負責人表示,開展"月文明標兵"評選活動旨在樹立行業(yè)標桿,激勵廣大出租車駕駛員不斷提升服務(wù)水平,為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。獲獎駕駛員將獲得相應(yīng)榮譽證書及物質(zhì)獎勵,其優(yōu)秀事跡也將在行業(yè)內(nèi)進行宣傳推廣。
同時,市交通運輸部門提醒廣大市民,在出行過程中如遇優(yōu)質(zhì)服務(wù),可通過官方渠道進行好評;如發(fā)現(xiàn)違規(guī)營運行為,也可通過12328交通服務(wù)監(jiān)督熱線進行投訴舉報。
另據(jù)了解,為進一步規(guī)范車輛流通市場,唐山市近期也加強了對二手車經(jīng)銷企業(yè)的監(jiān)督管理,要求各經(jīng)銷企業(yè)嚴格執(zhí)行信息公開制度,確保車況透明、交易規(guī)范,切實保障消費者合法權(quán)益。